Sejam bem-vindos e bem-vindas
Nada é mais importante para o exercício e o crescimento da advocacia quanto a prospecção, o atendimento e a fidelização de clientes. Na realidade, pouco adianta a técnica jurídica se não existem clientes para os quais se pode aplicar esse conhecimento.
As faculdades de direito ensinam direito civil, direito de família, direito penal, criminal, trabalhista e assim por diante. Porém, ela não prepara o estudante - um aspirante a advogado - para captar e fidelizar clientes.
Por esse motivo, resolvemos montar um treinamento que consideramos inédito no mundo dos infoprodutos focado exclusivamente naquilo que entendemos ser o mais desafiador na advocacia: a captação e manutenção de clientes.
O treinamento 101 Maneiras de Encantar o seu Cliente na Advocacia foi desenvolvido especialmente para advogados e escritórios de advocacia que desejam maximizar
a experiência de seus clientes
Não temos dúvida de que um bom trabalho é - e sempre será - a forma clássica e necessária para encantar o seu cliente. Porém, as 101 técnicas que reunimos neste treinamento buscam te levar além disso, trazendo personalidade ao seu atendimento e destaque na sua advocacia.
O Que Você Vai Aprender?
São 101 ensinamentos de ordem PRÁTICA, que de alguma forma causaram impacto ao cliente, devidamente demonstradas com exemplos práticos e reações desses clientes.
Os encantamentos estão elencados em 5 grupos diferentes:
Prospecção
Descubra estratégias infalíveis para atrair e encantar aqueles que você ainda deseja conquistar como clientes. Aprenda a arte da prospecção com técnicas comprovadas, que transformam potenciais interessados em clientes fiéis.
Fidelização
Aprenda as melhores estratégias para surpreender e encantar seus clientes atuais. Descubra técnicas comprovadas que fortalecem o relacionamento, aumentam a satisfação e garantem a fidelidade. Transforme clientes satisfeitos em verdadeiros embaixadores da sua marca!
Mimos
Descubra como pequenos gestos podem fazer uma grande diferença! Aprenda técnicas simples e eficazes para mimar seus clientes, aprimorando a experiência deles e fortalecendo o relacionamento. Surpreenda e encante com toques personalizados que mostram o quanto você valoriza cada cliente.
Overdelivery
Vá além do esperado e surpreenda seus clientes com serviços excepcionais! Aprenda técnicas de overdelivery que elevam a qualidade dos seus serviços, proporcionando valor extra e criando uma experiência inesquecível. Mostre aos seus clientes que você está disposto a ir além para garantir a satisfação deles.
Monitoramento
Não perca o contato com aqueles que já foram seus clientes! Aprenda técnicas eficazes de monitoramento para reengajar e encantar clientes inativos. Descubra como manter a conexão, mostrar que eles ainda são importantes e abrir portas para novas oportunidades de negócio.
Nosso propósito:
inspirar Sucesso
Queremos compartilhar com você a jornada de sucesso de nosso jovem e dinâmico escritório. Ao longo dos últimos três anos, nossos sócios aplicaram técnicas inovadoras e práticas de ponta, que não apenas transformaram nosso escritório, mas também elevaram o padrão de excelência em nossos serviços. Junte-se a nós e descubra como essa experiência pode ser a chave para o seu sucesso também!
Felipe Moretti Laport
Olá tudo bem? Eu me chamo Felipe Moretti Laport, tenho 36 anos e em maio de 2021 finalmente consegui tirar um sonho do papel: abrir meu próprio escritório de advocacia - laportequeiroz.adv.br.
Localizado na Barra da Tijuca, bairro em que nasci e cresci, após 3 anos de muitos desafios, nosso escritório conta com um time de 10 profissionais de altíssima qualificação profissional e acadêmica.
Minha trajetória profissional, tanto na área ambiental quanto na área cível, sempre se deu em escritórios de advocacia de renome e de grande porte. Contudo, minha última experiência profissional antes da fundação de Laport & Queiroz Advogados Associados foi a frente da Biovert Florestal e Agrícola, renomada empresa de engenharia florestal, sendo o único advogado responsável por todo os assuntos jurídicos relacionados a meio ambiente, contratos, regularizações, litígios e consultoria empresarial.
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Em relação a minha carreira acadêmica, em 2022, ingressei no Doutorado da UERJ na linha de Direito da Cidade. Penso que o estudo constante seja uma das melhores formas de se aprimorar na advocacia.
Em 2020, após dois anos de Mestrado, tornei-me Mestre em Direito Constitucional pela UFF.
Entre 2015 e 2017 fui professor de Prática cível para os estudantes do último ano da graduação na UFF.
No ano de 2013, conclui a pós-graduação de Gestão Executiva do Meio Ambiente da COPPE/UFRJ e, no primeiro semestre de 2012, obtive o diploa de bacharel em Direito pela PUC-Rio.
Na plataforma Lattes são citadas todas minhas publicações.
Sou um grande entusiasta de línguas estrangeiras tendo obtido minha fluência em inglês, espanhol e italiano, respectivamente, em Saint Julians, Buenos Aires e Florença.
Em nosso treinamento trago em minha babagem anos e anos de relacionamento com clientes (pessoas jurídicas e pessoas físicas), muita leitura de livros de relacionamento interpessoal, investimentos em desenvolvimento pessoal e uma vontade infinita de continuar aprendendo e executando cada vez mais e mais.
Guilherme Queiroz
Meu nome é Guilherme Queiroz e sou o sócio responsável pela área dos Direitos de Família e Sucessões, Planejamento Familiar e Sucessório da Laport & Queiroz Advogados.
Muito antes de me formar pela PUC-RIO, no primeiro semestre de 2016, eu já era um entusiasta e admirador das peculiaridades das relações intrafamiliares, tanto no campo emocional e existencial, quanto na esfera patrimonial. Minha paixão e curiosidade pelo tema não pararam pela faculdade, estendendo-se para a pós-graduação em Direito de Família e Sucessões na PUC-Rio, a qual terminei em 2018.
Em 2023, iniciei minha formação em psicanálise junto a Sociedade de Psicanálise da Cidade do Rio de Janeiro.
Como a advocacia nesse ramo do direito demanda compreensão, empatia e cuidados muito específicos, vejo-a como uma forma de trazer um acolhimento além de um suporte ainda maior para o cliente de modo que se sinta ainda mais amparado e representado.
A abordagem psicanalítica aplicada ao direito é essencial à melhor condução dos problemas familiares. Não queremos somente resolver um ou outro problema, queremos caminhar com o cliente e acompanhá-lo nos seus momentos mais difíceis. Em seguida, tenho como objetivo cursar mestrado em Direito Civil, claramente direcionando ao direito familiar e sucessório sob uma ótica interdisciplinar com a psicanálise.
Quanto ao aspecto profissional da minha trajetória, tive a oportunidade de trabalhar por 7 (sete) anos em um escritório voltado não só para o direito das famílias e sucessões, mas principalmente para o planejamento familiar e sucessório. Lá, aprendi a importância do planejamento e seus benefícios, passando a me questionar sobre a razão pela qual as pessoas não buscam esse tipo de assessoria preventiva. Pude observar que aqueles clientes que se importam com o planejamento, além de terem menos “dores de cabeça” no futuro, ainda economizavam tempo e dinheiro.
Assim, ao aceitar o convite do Laport em 2022 para ingressar na qualidade de sócio, tenho como compromisso levar ao conhecimento das pessoas a possibilidade de se planejarem, mostrando a elas os benefícios que podem ter. Além disso, os idiomas em que sou fluente são o inglês e o alemão já que durante toda minha vida estudei na escola Suíço-Brasileiro.
No treinamento, ficará muito perceptível todas as influências aqui citadas que foram determinantes para construir minha sólida relação com os clientes.
O que o treinamento não é?
Nosso treinamento não se limita a teorias ou promessas vazias. Ele vai além, apresentando as 101 técnicas práticas que foram testadas e comprovadas por nossos sócios na prospecção, captação e fidelização de clientes. Cada técnica é fruto de experiências reais e demonstrou resultados tangíveis.
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Este não é um curso para exaurir o tema, mas um guia prático baseado em métodos que geram retorno e reações positivas dos clientes. Não prometemos sucesso imediato ou uma carteira de clientes grande em um curto período.
Nosso objetivo é compartilhar as estratégias que funcionaram para nós, oferecendo a você ferramentas valiosas para encantar seus clientes e alcançar resultados concretos.